Czas i koszty dostawy

Formy dostawy

Oferujemy kilka wygodnych sposobów dostawy zamówień:

1. Przesyłka kurierska (przedpłata) – 14 zł

2. Przesyłka kurierska za pobraniem – 19 zł

3. Odbiór osobisty w naszym punkcie przy ul. Chełmżyńskiej 10E w Warszawie – bezpłatnie

Darmowa dostawa

Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł zapewniamy bezpłatną dostawę.

Uwaga: darmowa dostawa nie obejmuje balii ogrodowych oraz saun.

Produkty wyłączone z wysyłki pobraniowej

Nie realizujemy zamówień za pobraniem dla następujących produktów:

1. baseny,

2. pompy ciepła,

3. linery basenowe,

4. odkurzacze automatyczne,

5. balie ogrodowe.

Koszty dostawy

Koszt dostawy jest naliczany automatycznie i zależy od:

1. wagi zamówionych produktów,

2. wybranej formy płatności,

3. sposobu dostawy.

Dokładna kwota zostanie wyświetlona w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.

Zamówienia wysyłamy na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Czas dostawy

Na całkowity czas realizacji zamówienia składają się:

1. czas potrzebny na przygotowanie i skompletowanie zamówienia,

2. czas dostawy realizowanej przez przewoźnika.

Przy każdym produkcie znajduje się informacja „Wysyłka w:”, która określa przewidywany czas przygotowania zamówienia. Podawana liczba oznacza liczbę dni roboczych.
W przypadku produktów oznaczonych jako „od producenta” lub sprowadzanych na indywidualne zamówienie podawany termin ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie ze względu na dostępność u dostawcy.

Uszkodzenie przesyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa w idealnym stanie. Warto jednak sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

Przesyłki kurierskie

Przy odbiorze przesyłki od kuriera mają Państwo prawo sprawdzić jej zawartość. Jeśli zauważą Państwo uszkodzenie lub brak produktu:

1. Sporządźcie protokół szkody w obecności kuriera.

2. Skontaktujcie się z nami drogą mailową, przesyłając informacje o zdarzeniu.

Przesyłki dostarczane przez Pocztę Polską

Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia lub wcześniejszego otwierania:

1. Nie należy jej odbierać bez wcześniejszego sprawdzenia.

2. W obecności pracownika poczty należy zażądać otwarcia przesyłki.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody lub braku.

4. Następnie prosimy o kontakt mailowy z naszą obsługą.

Formy płatności

Zamówienia internetowe

Możesz opłacić swoje zamówienie w jeden z poniższych sposobów:

Płatność za pobraniem

Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera.

Przelew bankowy

mBank S.A.

Numer rachunku:

21 1140 2004 0000 3702 3166 7652

Płatności online PayU

Szybkie płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem:

PayU S.A.

ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań

KRS: 0000274399

Zamówienia telefoniczne

W przypadku zamówień składanych telefonicznie dostępne są następujące formy płatności:

1. płatność za pobraniem,

2. opłacenie faktury pro forma.