Poniżej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu BasenyGre.pl, informacje dotyczące zamówień, reklamacji, cookies oraz ochrony danych osobowych.
I Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.basenygre.pl/ przez Usługodawcę.
- „Informacja Handlowa” – oznacza informację handlową w rozumieniu przepisu art. 2 pkt. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- „Prawo Autorskie” – oznacza ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- „Regulamin” – oznacza niniejszy Regulamin w aktualnym brzmieniu.
- „Usługodawca” - właściciel Sklepu: Firma Usługowo-Handlowa „INSEKT” z siedzibą: ul. Chełmżyńska 10E, 04-247 Warszawa NIP: 663-106-19-94 REGON: 291098631, tel. 519-836-738 e-mail: maciek@insekt.com.pl.
- „Użytkownik” – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która uzyskała uprzednią zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.
- „Użytkownik zarejestrowany” - Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą poprzez rejestrację w Sklepie oraz akceptację Regulaminu.
- „Cookies” - informacja zapisywana przez serwer na komputerze lub innym urządzeniu końcowym Użytkownika.
II Postanowienia ogólne
- Regulamin ma na celu określenie zasad funkcjonowania Sklepu.
- Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja przez Użytkownika Regulaminu.
III Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Korzystanie ze Sklepu możliwe jest dla Użytkowników niezarejestrowanych oraz zarejestrowanych przy wykorzystaniu aktualnego oprogramowania do przeglądania stron internetowych.
- Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego, dostępnego w Sklepie oraz akceptacji Regulaminu.
- Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzyma wiadomość potwierdzającą rejestrację.
- Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem PayU SA.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
- Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy hasła dostępu i nieudostępniania go osobom trzecim.
- Użytkownik jest zobowiązany do nienaruszania niniejszego Regulaminu.
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym https://www.basenygre.pl/ są wartościami brutto i zawierają podatek VAT oraz nie zawierają kosztów przesyłki.
- Użytkownik może zapłacić za zamówione towary poprzez przedpłatę na konto, przy odbiorze towaru lub przy odbiorze osobistym w sklepie w Warszawie przy ul. Chełmżyńskiej 10E.
- Użytkownicy są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
- Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada Usługodawca.
- Podczas odbioru przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania oraz zawartości paczki w obecności kuriera.
- Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 60 dni od dnia odbioru towaru. Koszt zwrotu towaru ponosi Użytkownik. Nie przyjmujemy zwrotów od przedsiębiorców.
Wszystkie nazwy zastrzeżone i znaki towarowe zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.
Usługodawca ma obowiązek dostarczenia Użytkownikowi rzeczy bez wad.
IV Reklamacje
- Przedmiotem reklamacji może być niezgodne z warunkami Regulaminu lub prezentowaną w Sklepie ofertą wykonywanie usług przez Usługodawcę.
- Reklamacje można składać drogą internetową na adres sklep@basenygre.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dokładny opis i powód zgłoszenia reklamacji.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Wszelkie powiadomienia, uwagi i pytania dotyczące funkcjonowania Sklepu można kierować na adres sklep@basenygre.pl.
V Cookies / ciasteczka
Sklep używa plików cookie do przechowywania informacji na komputerze Użytkownika. Witryna korzysta również z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google.
VI Ochrona danych osobowych
§1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych jest F.U.H. „INSEKT” Mariusz Szeloch z siedzibą w 04-247 Warszawa, ul. Chełmżyńska 10E, NIP: 6631061994, REGON: 291098631.
- Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679.
- Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych.
- Dane osobowe podawane w formularzu są traktowane jako poufne.
§2. Administrator danych
- Usługodawca jest administratorem danych swoich klientów.
- Usługodawca jest także administratorem osób zapisanych na newsletter.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz wdrożoną Polityką Prywatności.
- Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem sklep@basenygre.pl.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych po rozwiązaniu umowy lub cofnięciu zgody w zakresie wymaganym przepisami prawa.
- Usługodawca nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom poza upoważnionymi na podstawie właściwych przepisów prawa.
§3. Pliki cookies
- Witryna basenygre.pl używa cookies, czyli niewielkich plików tekstowych przechowywanych przez przeglądarkę.
- Zebrane dane służą do monitorowania sposobu korzystania ze strony oraz usprawniania działania serwisu.
- Na stronie wykorzystywane są cookies niezbędne, bezpieczeństwa, wydajnościowe, funkcjonalne oraz reklamowe.
- Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki.
VII Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu zostaną ogłoszone w Sklepie z przynajmniej trzydniowym wyprzedzeniem.
Regulamin został sporządzony w zgodzie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta i zapewnia Użytkownikom Sklepu poszerzoną ochronę wynikającą z przepisów unijnych.