I. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.basenygre.pl/ przez Usługodawcę.
2. „Informacja Handlowa” – oznacza informację handlową w rozumieniu przepisu art. 2 pkt. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. „Prawo Autorskie” – oznacza ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. „Regulamin” – oznacza niniejszy Regulamin w aktualnym brzmieniu.
5. „Usługodawca” - właściciel Sklepu: Firma Usługowo-Handlowa „INSEKT” z siedzibą : ul. Chełmżyńska 10E, 04-247 Warszawa NIP: 663-106-19-94 REGON: 291098631, tel. 519-836-738 e-mail: maciek@insekt.com.pl
6. „Użytkownik” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (tj. osoby pełnoletnie, nieubezwłasnowolnione częściowo lub całkowicie) oraz osoby fizyczne posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych (tj. osoby od 13 roku życia do osiągnięcia pełnoletności oraz osoby ubezwłasnowolnione częściowo), które uzyskały uprzednią zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.
7. „Użytkownik zarejestrowany” - Użytkownik, który zawarł umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z Usługodawcą poprzez rejestrację w Sklepie oraz akceptację Regulaminu.
8. „Cookies” - informacja zapisywana przez serwer na komputerze lub innym urządzeniu końcowym Użytkownika w pliku tekstowym, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się odpowiednio z tego komputera lub innego urządzenia końcowego Użytkownika.

 II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin ma na celu określenie zasad funkcjonowania Sklepu.
2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja przez Użytkownika Regulaminu.

 III. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest dla Użytkowników niezarejestrowanych oraz zarejestrowanych przy wykorzystaniu aktualnego oprogramowania do przeglądania stron internetowych.
2. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego, dostępnego w Sklepie oraz akceptacji Regulaminu.
3. Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzyma na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail list potwierdzający dokonanie rejestracji w Sklepie.
4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem PayU SA z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444), prowadzącej serwis płatności internetowych, zgodnie z aktualnymi regulaminami dostępnymi pod adresem www.payu.pl.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
6. Użytkownik jest zobowiązany do:
   1. zachowania w tajemnicy hasła dostępu i nieudostępniania go osobom trzecich;
   2. nienaruszania niniejszego Regulaminu.
7. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym https://www.basenygre.pl/ są wartościami brutto i zawierają podatek VAT oraz nie zawierają kosztów przesyłki, które są wyliczane i podawane do akceptacji Użytkownika przed potwierdzeniem zamówienia.
8. Użytkownik może zapłacić za zamówione towary poprzez:
   1. przedpłatę na konto Usługodawcy,
   2. przy odbiorze towaru, jeśli towary wysyłane są przesyłką za pobraniem,
   3. przy odbiorze osobistym w naszym sklepie w Warszawie przy ul. Chełmżyńskiej 10e.
9. Użytkownicy są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną na wskazany przez siebie adres e-mail.
10. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
11. Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada Usługodawca, przy czym uprzejmie prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu. Podczas odbioru przesyłki jest wskazane, aby odbiorca sprawdził stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki jest wskazane spisanie przez klienta, w obecności kuriera firmy kurierskiej, protokołu reklamacyjnego oraz skontaktowanie się z obsługą Sklepu.
12. Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki jest wskazane, aby w obecności kuriera firmy kurierskiej, otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towar nie jest uszkodzony. W razie konieczności, jest wskazane spisanie przez klienta, w chwili odbioru paczki, protokołu reklamacyjnego oraz skontaktowanie się z obsługą Sklepu.
13. Użytkownik będący konsumentem, który zawarł umowę z Usługodawcą może odstąpić od niej w terminie 60 dni od dnia odbioru towaru bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przy czym koszt zwrotu towaru ponosi Użytkownik. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Nie przyjmujemy zwrotów od przedsiębiorców.
14. Wszystkie nazwy zastrzeżone i znaki towarowe zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.
15. Usługodawca ma obowiązek dostarczenia Użytkownikowi rzeczy bez wad.

 IV. Reklamacje

1. Przedmiotem reklamacji może być niezgodne z warunkami Regulaminu lub prezentowaną w Sklepie ofertą, wykonywanie usług przez Usługodawcę.
2. Reklamacje można składać drogą internetową na adres sklep@basenygre.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail jak również dokładny opis i powód zgłoszenia reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni, od dnia jej otrzymania. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeśli Usługodawca nie ma możliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni, jednak za wcześniejszym poinformowaniem Usługobiorcy ze wskazaniem terminu rozpatrzenia reklamacji i przyczyn jego wydłużenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o jej uzupełnienie.
4. Wszelkie powiadomienia, uwagi i pytania dotyczące funkcjonowania Sklepu można kierować na następujący adres e-mail: sklep@basenygre.pl

 V. Cookies/ciasteczka

Sklep używa plików cookie (ciasteczka) do przechowywania informacji na komputerze Użytkownika. Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc., której siedziba znajduje się pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zgodnie z warunkami korzystania z usług Google, dostępnymi na stronie www.google.pl.

 VI. Ochrona danych osobowych

 VII. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu zostaną ogłoszone w Sklepie z przynajmniej trzydniowym wyprzedzeniem i obowiązują w terminie oznaczonym w ogłoszeniu. W każdym jednak wypadku zmiany obowiązują od chwili korzystania przez Użytkownika z usług w ramach Sklepu.

Regulamin niniejszy został sporządzony w zgodzie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta i zapewnia Użytkownikom Sklepu poszerzoną ochronę wynikającą z przepisów unijnych.

© Bogusław Wieczorek, Własność intelektualna w praktyce, www.prawo-ip.blogspot.com